“人工智能+人才服务”调研札记（二）

——上海联通赴市住建委人才中心调研

        近日，上海联通技术团队赴市住建委人才中心参加专题调研会。双方围绕上海建交人才管理服务实际需求展开深入交流。

        会上，上海联通介绍了构建“AI+问、审、考、聘、研”五大应用体系的总体构想，致力于打造覆盖人才服务全链条的数智化范式。其中，“AI问”依托大模型与政策知识库，实现7×24小时全业务智能问答，能有效提升咨询与办事效率；“AI审”聚焦评审工作，智能解析申报材料、自动校验信息，减轻评审负担、提升审核规范性与精准度；“AI考”通过智能出题支持用户在线测试练习，提高备考效率；“AI研”实现人才数据智能问数与可视化分析，为行业人才规划和管理决策提供科学支撑。

        上海联通技术团队重点介绍了深化“AI聘”全流程智能招聘体系的设想，计划打造覆盖求职者与用人单位双向赋能的数智化服务场景。面向求职者，提供简历智能编写、竞争力评估、岗位精准匹配、智能推荐及面试辅导等服务，帮助人才快速定位适配岗位、提升求职成功率；面向用人单位，实现JD智能生成与优化、人岗精准匹配、AI技术面试、候选人画像生成、面试报告自动产出等功能，贯通岗位发布、简历筛选、考核测评、面试邀约全流程，大幅压缩招聘周期、降低人力成本、提升人岗匹配质量与招聘规范化水平。

        下一步，中心将以此次调研成果为牵引，加快人工智能技术落地应用，持续打通业务堵点、提升服务能级，以数智创新驱动人才服务提质增效。