“人工智能+人才服务”调研札记（一）

——市住建委人才中心赴上海河络数码科技有限公司调研

          2026年3月6日，市住建委人才中心一行赴上海河络数码科技有限公司开展专题调研。

        本次调研就中心核心业务开展数智赋能专项研究。河络公司结合洛衍AI政企智能应用平台，为中心业务场景定制智能化解决方案。

        针对就业服务中人工筛选简历效率低、行业证书核验复杂、评分标准不统一等问题，探索打造建交行业人才服务“数字员工”。通过简历批量上传、多维度智能评分排名、实时精准推送，可将数百份简历处理时间从数天压缩至数小时，大幅提升招聘筛选效率与标准化水平。

        针对行业评审工作中政策专业性强、申报期咨询量爆发等问题，搭建基于全量政策文件的专属知识库。系统可实现专业问题秒级应答，回答自动标注政策来源，并可集成至官网、公众号等多渠道，提供全天候在线服务，有效分流咨询压力，提升政策解读准确性与及时性。

        针对考试服务中报名人工审核量大、规则琐碎、易遗漏等问题，探索开发报名审核AI批量核验模块。通过预设学历、年限、证书等审核规则，实现报名材料批量上传、AI自动逐条核验、结果分类输出。审核全程留痕，审核周期大幅缩短，人工工作量减少80%以上。

        本次调研为中心从“数字化”向“数智化”发展明晰了方向。未来，中心将着力以智能化手段突破业务堵点、难点，持续优化人才服务全流程，以更高效率、更优服务助力建设交通行业人才工作创新发展。